Les bornes de commande gagnent de plus en plus en popularité dans le domaine de la restauration. Car elles facilitent la tâche aux propriétaires, au personnel et aux clients. Ainsi, vous pourrez y passer la commande de vos repas en toute aisance. Vous ne savez pas comment commander un burger sur une borne de commande. Vous êtes à la bonne adresse. Cet article vous dit comment procéder.

Présentation de la borne de commande

Les bornes de commande sont reconnues grâce au géant écran tactile et au terminal de paiement dont elles sont dotées. Si les clients arrivent à sélectionner leurs repas et ajouter ces derniers dans leurs paniers, c’est grâce à ce grand écran tactile. Quant au terminal de payement, il sert à payer la commande. Mais vous avez le choix de payer directement à la caisse.

Pour avoir des informations sur l’installation des bornes de commande, contacter Tabesto.

Les bornes de commande : Quel emplacement ?

La borne de commande doit être placée avec stratégie. En effet, cette dernière ne doit pas encombrer le passage. Surtout l’entrée et la sortie doivent être dégagées. De même, elle ne doit pas bloquer l’accès au comptoir. Car le paiement à la borne étant facultatif, certains clients se rendront au comptoir pour payer leurs commandes. Aussi, n’oubliez pas que d’autres clients n’utilisent même pas la borne. Ces derniers devront également se rendre au comptoir.

Par ailleurs, la borne ne doit pas être placée dans un endroit caché. Elle doit être visible par vos employés. Aussi, dès qu’ils franchissent le seuil de votre restaurant, les clients doivent repérer la borne.

Commander un burger sur une borne de commande : Comment procéder ?

Comme dit un peu plus haut, une borne de commande est dotée d’un écran tactile. Cet écran sert à passer les commandes. Il y a un second écran à la cuisine qui est lié à ce dernier. Ce second écran sert à afficher la commande des clients. Ainsi, pour commander un burger sur une borne de commande, il faut procéder comme suit :

• Le choix de votre mode de consommation

À cette étape, vous précisez si vous comptez emporter votre burger ou si vous désirez manger ce dernier sur place.

• Le choix de votre mode de payement

Ici également, possibilité vous est offerte de choisir si vous voulez payer à la caisse ou comptez utiliser une carte bleue pour effectuer le paiement. Dès que vous opérez votre choix, vous verrez l’interface de votre menu principal s’afficher.

• Le choix de votre menu

Vous précisez si vous voulez uniquement un burger ou si vous comptez l’accompagner d’un dessert ou encore d’une boisson par exemple. Vous choisissez également le genre de burger que vous voulez en précisant les composants qui devront entrer là-dedans. La borne vous suggère même des compléments.

• Le récapitulatif et la confirmation de votre commande

À ce niveau, vous avez la possibilité de soustraire un des composants de votre commande ou en rajouter. Après, vous confirmez votre commande. À partir de cet instant, votre commande est transmise à la cuisine pour qu’elle puisse être apprêtée.

• La validation de votre commande

Votre commande ne sera validée que lorsque vous payerez. Il faut alors passer à la caisse ou utiliser votre carte bleue. Mais avant, vous entrerez un code secret.

• L’impression du ticket de caisse

La machine imprime un ticket de caisse. Vous présenterez ce ticket à l’agent au comptoir pour pouvoir retirer votre burger.